চাঁপাইনবাবগঞ্জ থেকে মোঃ ইউসুফ খানঃ— চাঁপাইনবাবগঞ্জ বড় ইন্দারা মোড়ে অবস্থিত জুঁই ইলেকট্রনিকস থেকে ২৪ ইঞ্চি ওয়েস্টার্ন এলইডি টিভি ক্রয় করেন আসাদুজ্জামান জিহাদ নামে এক ভোক্তা । তার টিভিটির প্যানেল নষ্ট হয়ে গেলে তিনি উক্ত প্রতিষ্ঠানে যোগাযোগ করেন কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি বিক্রয়োত্তর গ্যারান্টি সেবা দিতে ব্যার্থ হয় এবং ভোক্তাকে হয়রানির শিকার করেন।

উক্ত ভোক্তার অভিযোগের প্রেক্ষিতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের চাঁপাইনবাবগঞ্জ জেলা কার্যালয়ে শুনানির আয়োজন করা হয় এবং উভয় পক্ষের বক্তব্যের মাধ্যমে প্রমাণিত হয় যে অভিযোগটি সত্য। এমতাবস্থায় জুঁই ইলেকট্রনিকস এর সত্ত্বাধিকারী একটি নতুন টিভি দিবেন বলে জানান এবং ভোক্তা তা মেনে নেন।

আজ ৩/৯/১৯ তারিখে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানটি নতুন টিভি সরবরাহ করেন এবং সেটি অভিযোগকারীর নিকট হস্তান্তর করা হয়। ওয়েস্টার্ন টিভি উক্ত প্রতিষ্ঠানে না থাকায় মাই ওয়ান টিভি সরবরাহ করেছেন। প্রতারিত হয়ে মুখ বন্ধ করে রাখবেন না। অভিযোগ করুন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে। ভোক্তাবান্ধব সমৃদ্ধিশালী উন্নত বাংলাদেশ গড়াই আমাদের লক্ষ্য।